マンションの沈黙を破る水滴の音、水漏れが教えてくれた、目に見えない優しさと、心のバリアフリー

ある朝、目覚まし時計の音で目を覚ますよりも前に、微かな水音が耳に届いた。最初は雨戸を叩く雨音かと思ったが、外は晴天。よく聞くと、それは天井からポタポタと滴る水の音だった。水道修理から尼崎で漏水し排水口を交換すると、マンション住まいの誰もが恐れる水漏れが、私の部屋にも静かに侵食を始めていたのだ。私は、生まれつき聴覚に障がいがある。そのため、水音に気づくのが遅れてしまった。もし、健聴者であれば、もっと早く水漏れに気づき、被害を最小限に抑えられたかもしれない。不安な気持ちを抱えながら、水漏れ箇所の確認を行った。リビングの天井だけでなく、壁にもシミが広がっている。水滴がポタポタと滴り落ちており、被害は深刻なようだった。すぐに、スマートフォンを使って、マンションの管理会社に連絡を入れた。しかし、時間外だったため、電話は繋がらない。途方に暮れていると、管理会社のホームページに、メールアドレスが記載されているのを見つけた。手話で状況を説明する動画を撮影し、メールで送信した。すると、すぐに返信があり、担当者が状況を把握してくれた。翌日、専門業者が派遣され、水漏れの原因調査が行われた。業者とのコミュニケーションは、筆談と手話通訳アプリを使って行った。調査の結果、水漏れの原因は、上階の給水管の老朽化によるものであることが判明した。修理費用は、上階の住人が加入している火災保険で対応することになった。今回の水漏れ騒動を通して、私は、聴覚障がい者として、様々な困難に直面した。しかし、同時に、周りの人たちの優しさに触れることもできた。管理会社の担当者は、手話通訳アプリを使って、丁寧に説明してくれた。修理業者は、筆談でコミュニケーションを取り、私の不安を取り除いてくれた。上階の住人は、水漏れについて心から謝罪し、修理期間中は、何か困ったことがあればいつでも連絡してほしいと言ってくれた。今回の水漏れは、私にとって、単なるトラブルではなく、心のバリアフリーについて考えるきっかけとなった。聴覚障がい者にとって、コミュニケーションのバリアは、日常生活の様々な場面で存在する。しかし、周りの人たちの理解と協力があれば、そのバリアは乗り越えられる。水漏れは、誰にとっても避けたいトラブルだが、万が一発生してしまった場合には、冷静に対処し、周りの人に助けを求めることが大切だ。そして、障害のある人たちが、安心して暮らせる社会を実現するために、私たち一人ひとりができることを考えていくことが重要だと信じている。今回の経験が、皆様のマンションライフの一助となれば幸いだ。そして、心のバリアフリーについて考えるきっかけとなれば幸いです。